Live-Report: ÖRV Kongress 2018 – Tag 2

Auch 2018 twittere ich auf @guenterexel wieder live vom Frühjahrskongress des Österreichischen Reiseverbandes (ÖRV). Die Veränderungen in der Reisebranche schlagen sich auch im Tagungsmotto „Neues Denken – Neues Handeln“ nieder – mehr dazu in den Sessions des zweiten Tages (Hashtag #oerv):

• Kundensignale nutzen – Omnichannel-Strategien (Mag. Matthias Zacek & Stefanie Reif / Google Austria)
• Chancen für die Reisebranche durch systematische Digitalisierung (Monika Wiederhold / Amadeus Deutschland)
• Vom Influencer Marketing zu Influencer Relations (Marion Vicenta Payr/ Reisefotografin und Bloggerin)
• Neue Potentiale – Entertainment am Schiff (Boris Brandt / AIDA)
• Können Elefanten tanzen? Über die (Un)Möglichkeit des Start up Hype (Mag. Yvonne Pirkner / ÖBB Open Innovation Lab & Service Design Center)